一是建立后台前置工作模式，涉税业务进平台办理，税务人员进平台服务。将原“固定管户”制度下的税务人员进户事项全部归集到平台办理，打破机关与基层、内勤与外勤、后台与前台界线，采取一人双岗和轮值方式，所有人员都参与服务体验，倒逼全员由“管理员”向“服务员”转变。二是对进入平台的涉税事项进行全面梳理，建立责任清单、权力清单，按服务事项设定工作流程图，按流程图推进涉税事项在平台上流转，使各岗位人员权责一目了然，保证所有涉税事项一视同仁在平台上办理。三是完善“流程管事”工作机制，将平台所有涉税事项分配到窗口各个岗位，将岗位与事项绑定、岗位与人员对应、岗位与职责匹配，对人员进行合理分工和科学调配，实现由“分户到人”向“分事到岗”转变，由“全权包办”到“分权处理”转变，从机制上压缩了权力寻租空间。四是织密监控网络，让权力在阳光下运行，完善平台公开办税制度，实行权力、职责、制度、流程、时限和结果“六公开”,以公开促监督。